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無(wú)錫鐵騎物流有限公司總部設(shè)在無(wú)錫-正廣通物流基地,無(wú)錫鐵騎物流公司自有車(chē)輛包括1至5噸車(chē)15輛、10噸車(chē)25輛、15噸貨車(chē)20輛,員工共30多名,物流專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)以及業(yè)務(wù)范圍目前已遍及全國(guó),主要線路為浙江、江蘇、福建,并輻散北京、天津、河北、河南、廣東、廣西、福建、河南、湖南、湖北、四川、貴州,并在福州、無(wú)錫-、南京、上海等地?fù)碛?200㎡大型倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施可供各客戶(hù)使用,是各生產(chǎn)廠家、貿(mào)易性企業(yè)理想的物流合作伙伴。
 
無(wú)錫轎車(chē)托運(yùn)
 轎車(chē)托運(yùn)服務(wù)
1、 客戶(hù)下單電話預(yù)約或網(wǎng)上下單,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透,現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)的物流公司都可以在線下單,包括后續(xù)的預(yù)約取車(chē)、物流軌跡跟蹤、訂單支付等均在網(wǎng)上操作,非常方便。
2、預(yù)約取車(chē)首先約定好取車(chē)時(shí)間,取車(chē)分兩種方式:一種是客戶(hù)親自送車(chē)到門(mén)店;第二種是預(yù)約上門(mén)取車(chē),對(duì)于沒(méi)有時(shí)間精力的客戶(hù),上門(mén)取車(chē)非常方便,產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)也不高。
3、檢查車(chē)況在裝車(chē)運(yùn)輸之前,需要對(duì)汽車(chē)做全面檢測(cè),包括汽車(chē)外觀、玻璃、輪胎、內(nèi)飾、底盤(pán)以及車(chē)內(nèi)物品等,這樣做一是了解車(chē)況,二是明確雙方責(zé)任,避免產(chǎn)生不必要糾紛。
4、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)合理購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸險(xiǎn),可有效規(guī)避車(chē)輛托運(yùn)過(guò)程中的意外風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),要根據(jù)車(chē)輛實(shí)際價(jià)值購(gòu)買(mǎi)。
5、裝車(chē)發(fā)貨根據(jù)運(yùn)輸車(chē)輛的尺寸以及數(shù)量,靈活選擇相應(yīng)規(guī)格的運(yùn)輸工具,也就是俗稱(chēng)的大板小板。
6、在途監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)快遞時(shí)代,做到實(shí)時(shí)物流跟蹤,已經(jīng)是非常普遍的事情了。
7、車(chē)輛到達(dá),客戶(hù)取車(chē)
 
 
運(yùn)輸過(guò)程控制:
鐵騎物流已在國(guó)內(nèi)建立了良好的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和實(shí)時(shí)信息管理系統(tǒng)。
與多家快遞合作伙伴形成長(zhǎng)期業(yè)務(wù)對(duì)接,提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)。
鐵騎物流嚴(yán)格要求安全、快捷、準(zhǔn)時(shí)交貨。
鐵騎物流擁有完善的應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后即時(shí)做出反應(yīng)。
 
信息管理:
正常情況下每天定時(shí)反饋:
1、10:00前提供前一天貨物裝車(chē)信息。
2、15:30貨物到站,提取信息。
異常情況下及時(shí)主動(dòng)反饋:
1、貨物運(yùn)輸或到貨時(shí)發(fā)生異常問(wèn)題,60分鐘內(nèi)反饋給客戶(hù)。
2、 向客戶(hù)提供異常問(wèn)題的解決方案。
 
品質(zhì)目標(biāo):
時(shí)效>96%
盤(pán)差率<0.04%
客戶(hù)滿(mǎn)意度>99.5%
 
服務(wù)熱線:
曾經(jīng)理:0510-82461432    
曾先生:18921146826    18921146826

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