京東物流CEO王振輝:國家興物流興,物流興百業(yè)
70年波瀾壯闊,70年翻天覆地。新中國成立70年,尤其是改革開放以來,我國物流業(yè)實(shí)現(xiàn)了歷史性發(fā)展,成為支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。快遞業(yè)更是從零走到世界第一,預(yù)計(jì)今年全國快遞包裹量將超過600億件,支撐社會消費(fèi)品零售額比重將超過五分之一。
國家興則物流興,物流行業(yè)的發(fā)展與時代發(fā)展緊密相連。根植于國家的騰飛,交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為物流擴(kuò)張帶來充分保障,物質(zhì)的極大豐富和收入水平提升刺激了全民消費(fèi)升級,互聯(lián)網(wǎng)時代到來則為電商和快遞發(fā)展提供了引擎。京東物流正是在這樣的時代大背景下應(yīng)運(yùn)而生、順勢發(fā)展。京東創(chuàng)立于1998年,2007年起開始自建物流,2017年京東物流集團(tuán)正式成立。
10余年來,京東物流大件和中小件網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)大陸行政區(qū)縣100%覆蓋,自營配送服務(wù)覆蓋了全國99%的人口,90%以上自營訂單24小時送達(dá),全國十余個城市群超過200個城市“半日達(dá)”成為標(biāo)配。10余年來,有速度更有溫度的京東物流深刻地改變了廣大用戶的時空觀念、消費(fèi)形態(tài)和生活方式,隨心隨處隨手下單,開門寄收快遞成為常態(tài)。
10余年來,京東物流成功將物流成本(對比社會化物流)降低了50%以上,流通效率(對比社會化流通)提升了70%以上,以物流興帶動百業(yè)興,推動整個社會降本增效,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)不斷升級。
好風(fēng)憑借力,當(dāng)前物流行業(yè)正處于最好的發(fā)展時代。韌性十足的中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)為物流高質(zhì)量發(fā)展帶來源動力,國家物流樞紐建設(shè)、交通強(qiáng)國建設(shè)等一系列重磅政策和文件出臺,成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動能。同時,新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命大勢之下,技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動物流基礎(chǔ)設(shè)施智能化迭代,人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT、5G等洶涌而來,京東物流正在推動物流行業(yè)成為這些技術(shù)最佳的應(yīng)用場景,全國首個5G智能物流示范園區(qū)今年11月就將投用。
新時代為物流行業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇,物流時效革命和體驗(yàn)升級將一直持續(xù)。當(dāng)前,京東物流正大力推進(jìn)“城市群半日達(dá)”和“千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)”時效提升計(jì)劃,以全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(GSSC)為基礎(chǔ)構(gòu)建“雙48小時”通路,加速國內(nèi)和全球商品流通。京東物流還聚焦“最先一公里”上行和“最后一公里”下沉進(jìn)行多樣化創(chuàng)新探索,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)物流普惠。
經(jīng)過10余年的發(fā)展,京東物流已經(jīng)邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段,聚焦“體驗(yàn)為本、效率制勝”核心發(fā)展戰(zhàn)略,以極致服務(wù)提升客戶體驗(yàn),以開放合作推動價值共創(chuàng),以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)變革,在新時代將邁向新臺階。